Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025

miracynovia si impegna a proteggere la tua privacy e i tuoi dati personali. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e tuteliamo le informazioni che ci fornisci quando utilizzi i nostri servizi dedicati alla comunicazione familiare efficace.

Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è miracynovia, con sede legale in Via Vincenzo Gioberti, 96R, 50121 Firenze FI, Italia.

Per qualsiasi comunicazione relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo email info@miracynovia.sbs oppure al numero di telefono +39 335 839 1221.


Dati Raccolti e Finalità

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti i nostri servizi nel miglior modo possibile. Ecco cosa trattiamo:

Dati Identificativi
Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono. Li utilizziamo per comunicare con te e gestire la tua partecipazione ai nostri programmi.
Dati di Navigazione
Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate. Ci aiutano a capire come migliorare l'esperienza sul nostro sito.
Dati di Contatto
Informazioni fornite tramite moduli di contatto o richieste di informazioni sui nostri percorsi formativi.

I tuoi dati vengono trattati per:

  • Rispondere alle tue richieste di informazioni e fornirti assistenza personalizzata
  • Gestire la tua iscrizione ai nostri programmi di sviluppo sulla comunicazione familiare
  • Inviarti comunicazioni relative ai servizi che hai richiesto
  • Migliorare i nostri contenuti e la qualità dei servizi offerti
  • Adempiere agli obblighi normativi e fiscali previsti dalla legge italiana

Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base di diverse basi giuridiche previste dal GDPR (Regolamento UE 2016/679):

Consenso

Quando ci fornisci il tuo consenso esplicito per attività specifiche, come l'invio di newsletter o materiali informativi sui nostri programmi formativi.

Esecuzione di un Contratto

Quando il trattamento è necessario per gestire la tua partecipazione ai nostri percorsi di sviluppo personale e familiare.

Obbligo Legale

Quando dobbiamo trattare i tuoi dati per rispettare obblighi fiscali, contabili o altre normative italiane ed europee applicabili.

Interesse Legittimo

Per migliorare i nostri servizi, analizzare l'utilizzo del sito web e garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici.


Condivisione dei Dati

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terze parti. Potremmo condividere le tue informazioni solo nelle seguenti circostanze:

  • Fornitori di servizi: Collaboriamo con società che ci supportano nella gestione tecnica del sito, nell'elaborazione dei pagamenti o nell'invio di comunicazioni. Questi soggetti trattano i dati esclusivamente per nostro conto e secondo nostre istruzioni.
  • Obblighi legali: Quando richiesto dalla legge italiana o da autorità competenti, possiamo divulgare i tuoi dati per rispettare un procedimento legale o proteggere i nostri diritti.
  • Partner educativi: In caso di collaborazioni con altri professionisti del settore dello sviluppo personale, i tuoi dati potrebbero essere condivisi previo tuo consenso esplicito.

Tutti i soggetti terzi con cui collaboriamo sono tenuti a rispettare la normativa sulla protezione dei dati e a implementare misure di sicurezza adeguate.


I Tuoi Diritti

In conformità con il GDPR e la normativa italiana sulla privacy, hai diritto di:

  1. Accesso: Puoi richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di te.
  2. Rettifica: Hai il diritto di correggere dati inesatti o incompleti.
  3. Cancellazione: Puoi chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, salvo obblighi legali che ci impongano di conservarli.
  4. Limitazione del trattamento: Puoi richiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze.
  5. Portabilità: Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
  6. Opposizione: Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o per altri motivi legittimi.
  7. Revoca del consenso: Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza compromettere la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, inviaci una richiesta all'indirizzo info@miracynovia.sbs. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della tua richiesta, come previsto dalla normativa vigente.


Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti:

Dati di contatto
Fino a 24 mesi dall'ultima interazione, salvo diversa richiesta da parte tua
Dati contrattuali
10 anni, in conformità con gli obblighi fiscali e contabili italiani
Dati di navigazione
Massimo 12 mesi per finalità statistiche e di sicurezza
Consensi marketing
Fino a revoca del consenso o 36 mesi di inattività

Al termine del periodo di conservazione, i tuoi dati verranno cancellati o resi anonimi in modo sicuro e irreversibile.


Sicurezza dei Dati

Prendiamo sul serio la sicurezza dei tuoi dati. Abbiamo implementato diverse misure tecniche e organizzative per proteggerli:

  • Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
  • Sistemi di autenticazione avanzati per l'accesso ai database contenenti informazioni personali
  • Backup regolari dei dati su server sicuri e geograficamente distribuiti
  • Formazione continua del nostro staff sulle migliori pratiche di sicurezza informatica
  • Monitoraggio costante dei sistemi per rilevare e prevenire accessi non autorizzati
  • Protocolli di risposta agli incidenti per gestire eventuali violazioni di dati in modo tempestivo

Nonostante tutti questi accorgimenti, nessun sistema è completamente immune da rischi. Ti invitiamo a proteggere le tue credenziali di accesso e a segnalarci immediatamente qualsiasi attività sospetta.


Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo.

Cookie Tecnici

Necessari per il funzionamento del sito. Non richiedono il tuo consenso e vengono utilizzati per garantire la navigazione e l'utilizzo delle funzionalità base.

Cookie Analitici

Ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con il nostro sito, permettendoci di migliorare l'esperienza complessiva. Utilizziamo questi dati in forma aggregata e anonima.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che la disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.


Trasferimento Internazionale dei Dati

I tuoi dati personali vengono principalmente trattati all'interno dell'Unione Europea. Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando trasferiamo dati verso paesi terzi, ci assicuriamo che siano in vigore adeguate garanzie di protezione, quali:

  • Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
  • Certificazioni internazionali di protezione dei dati
  • Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea per specifici paesi

Per maggiori informazioni sui trasferimenti internazionali e sulle garanzie applicate, contattaci all'indirizzo indicato in questa informativa.


Minori

I nostri servizi sono rivolti principalmente a genitori e adulti che desiderano migliorare la comunicazione in famiglia. Non raccogliamo intenzionalmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il consenso appropriato, provvederemo a cancellarli immediatamente. Se sei un genitore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali senza il tuo consenso, contattaci subito.


Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere modifiche nei nostri servizi o nella normativa applicabile. Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo tramite email o mediante un avviso ben visibile sul nostro sito.

Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata all'inizio di questo documento.

Continuando a utilizzare i nostri servizi dopo la pubblicazione di modifiche, accetti implicitamente la nuova informativa sulla privacy.


Reclami e Autorità di Controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa sulla protezione dei dati, hai il diritto di presentare un reclamo presso l'autorità di controllo competente.

In Italia, l'autorità di controllo è il Garante per la Protezione dei Dati Personali:

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia, 11
00187 Roma
Telefono: +39 06 696771
Sito web: www.garanteprivacy.it

Prima di rivolgerti all'autorità, ti invitiamo a contattarci direttamente. Siamo a tua disposizione per risolvere qualsiasi dubbio o preoccupazione riguardo al trattamento dei tuoi dati personali.

Hai Domande sulla Tua Privacy?

Siamo qui per aiutarti. Se hai dubbi su come trattiamo i tuoi dati o vuoi esercitare uno dei tuoi diritti, non esitare a contattarci.

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